الشروط والأحكام
1. قبول الشروط
بإنشائك حساباً أو استخدامك لموقع كومونديلي، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.
2. طبيعة الخدمة
كومونديلي هو منصة وساطة شراء تتيح للمستخدمين في الجزائر طلب منتجات من متاجر دولية (مثل AliExpress، Temu) عبر الدفع بالعملة المحلية (الدينار).
نحن لا نبيع المنتجات مباشرة: نحن نقوم فقط بشراء المنتجات بناءً على طلبك وشحنها إلى عنوانك.
المسؤولية: لا نتحمل مسؤولية جودة المنتجات، مواصفاتها، أو تأخرها الناتج عن المتاجر الدولية أو شركات الشحن.
3. التسعير والدفع
- السعر النهائي: السعر الظاهر للزبون بعد التسعير يشمل سعر المنتج، عمولة الوساطة، وتكلفة الشحن التقريبية.
- بوابة الدفع: تتم جميع العمليات المالية عبر بوابة Chargily الآمنة.
- تحديث الحالة: بمجرد نجاح الدفع وتأكيده عبر الـ Webhook، سيتم تحديث حالة طلبك تلقائياً إلى "تم الدفع".
4. الشحن والجمارك
- العنوان: المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة عنوان الشحن ورقم الهاتف.
- الرسوم الجمركية: في حال فرضت الجمارك الجزائرية رسوماً إضافية، يتحمل المستخدم هذه التكاليف بالكامل.
5. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- الإلغاء قبل الشراء: يمكن إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ (خصم رسوم التحويل) فقط إذا لم يتم شراء المنتج من المتجر الدولي.
- بعد الشراء: لا يمكن إلغاء الطلب بعد شرائه من المتجر الدولي.
- الاسترجاع: يتم الاسترجاع فقط في حالة وصول منتج مختلف تماماً أو تالف بسبب الشحن، ويخضع ذلك لسياسة المتجر الدولي الأصلي.
6. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية (الاسم، العنوان، الهاتف) ولا نستخدمها إلا لغرض إتمام عمليات الشراء والشحن، وتُخزن هذه البيانات بشكل آمن في Supabase.